Información sobre envío y pago

En lucas-no-lucas, nos esforzamos por brindarte opciones flexibles de envío que se adapten a tus necesidades.

Local Europa:

• Ofrecemos envío local para clientes dentro de Europa. Los tiempos de entrega y tarifas se especificarán durante el proceso de compra.

Internacional:

• También proporcionamos opciones de envío internacional para llevar nuestros productos a clientes en todo el mundo. Las tarifas y los plazos de entrega variarán según la ubicación. Por favor escribenos a info@lucasmunoz.com para gestionar estas ventas.

Zonas de Envío Admitidas:

Nuestras opciones de envío cubren una amplia gama de regiones. Al realizar tu pedido, asegúrate de seleccionar la ubicación correcta para garantizar una entrega precisa y oportuna.

Gastos de Envío:

Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de entrega, el peso y las dimensiones del paquete.

Política de Devoluciones, Cambios, Daños y Paquetes Perdidos:

• Devoluciones y Cambios: Consulta nuestra política de devoluciones y cambios detallada en la sección correspondiente en nuestro sitio web.
• Daños y Paquetes Perdidos: En caso de recibir un producto dañado o si tu paquete se pierde durante el envío, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato para resolver el problema.

Plazos de Procesamiento y Entrega de Pedidos:

• Procesamiento: Los pedidos se procesarán en 1-2 días hábiles. Este plazo no incluye fines de semana ni días festivos.
• Entrega: Los tiempos de entrega variarán según la ubicación y el método de envío seleccionado durante la compra.

Opciones de Pago:

Aceptamos métodos de pago seguros por tarjeta de credito/debito con pasarela TPV virtual de La Caixa y Paypal para facilitar tu experiencia de compra.

Requisitos e Instrucciones de Pago:

Sigue las instrucciones proporcionadas durante el proceso de pago para garantizar una transacción segura y exitosa. Asegúrate de cumplir con los requisitos específicos para cada método de pago.

Información de Contacto:

Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío, el pago o cualquier otro aspecto de tu experiencia de compra, no dudes en comunicarte con nosotros:

Lucas Muñoz Muñoz

C/ Gonzalo Herrero 11, local bajo B

28039 Madrid

ESPAÑA

info@lucasmunoz.com

0034 91 593 693

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra en [Nombre de la Tienda Online] sea excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros!